La préfecture des Hautes-Alpes a mis en place des point d'accès numérique (PAN) destiné aux ressortissants étrangers rencontrant des difficultés à effectuer les démarches administratives par voie dématérialisée.

Présentation d'un point numérique

Un point numérique, c'est :

-un ordinateur à disposition avec un accès aux sites Internet dédiés aux téléprocédures relatives au droit des étrangers

-la possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs

-la possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique

Les modalités de sollicitation du PAN

Afin de garantir des conditions optimales d’accueil, le PAN est accessible uniquement sur rendez-vous. Il est ouvert le lundi, jeudi et vendredi 9h à 12h et de 14h15 à 16h30. Pour prendre rendez-vous, vous devez soit : 

-Prendre un rendez-vous en ligne en cochant les conditions d’utilisation en bas de cette page

-Au pré-accueil de la préfecture aux horaires d’ouverture au public

Après avoir obtenu un rendez-vous, vous devez vous présenter à la préfecture située 28, rue Saint-Arey 05000 Gap.

Vous êtes informé(e) que tout retard de 5 minutes entraînera l’annulation automatique de votre rendez-vous. Vous devrez alors reprendre un nouveau rendez-vous.

Le PAN étranger permet d'accéder au site internet dédié aux démarches administratives dématérialisées pour les étrangers en France « ANEF » :

https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/

Une démarche déjà entamée sur le site de l’ANEF et vous êtes bloqué(e) ?

Si vous avez déjà effectué une démarche en ligne sur le site de l’ANEF et que cette dernière est bloquée, le médiateur numérique ainsi que la préfecture ne pourra pas débloquer la situation.

Vous devez vous adresser au CCC (Centre de contact citoyen) au 08 06 00 16 20. Ce numéro de téléphone est gratuit.

Mentions légales (CNIL  : Commission nationale de l'informatique et des libertés) :

Les informations recueillies au cours de cette procédure visant à l'obtention d'un rendez-vous concernant le point numérique sont à l'usage exclusif de la préfecture et sont utilisées à des fins de communication.

Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent que vous pouvez exercer en vous adressant à :

Préfecture des Hautes-Alpes

28 rue Saint Arey

05011 GAP CEDEX

La préfecture des Hautes-Alpes se réserve le droit d'annuler un rendez-vous. Dans ce cas, vous recevrez une notification par courrier électronique.